落札された!先方とのやりとり!
落札されました!嬉しい!
さてここからが大事です。落札者とのやりとりがあります。
やっぱり何事もすぐに連絡が欲しいもの。できる限り毎日チェックしておき、
落札されたらすぐにメールを送るのが礼儀です。
今後取引も増えていくので、メールのフォーマットを作っておきましょう。
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はじめまして。
ヤフーオークションにて、表題商品を出品致しました(自分の名前)と申します。
短い間ですがよろしくお願いします
落札額:●●円 となっており、プラス送料をいただく形となります
発送方法を下記よりお選び下さい。
【メール便】送料 ●●円
【EXPACK】 送料500円
【ゆうパック】送料下記HP参照
http://www.post.japanpost.jp/fee/kenbetu/okayama.html
東京からの発送で、サイズは「60サイズ」となります
お支払い方法は、「かんたん決済」「銀行振込」の
いずれかとなります
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「Yahoo!かんたん決済」
??こちらからYahoo!かんたん決済の支払い手続きが行えます。
??→http://(あなたのかんたん決済アドレス)
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「銀行振込」
■イーバンク銀行
ーー支店 。。。。。。。
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商品発送先ご住所と、入金手続きのご予定をいただけますでしょうか。
※メールご返信の際、件名(タイトル)は変えずにそのままでご返信お願いします
よろしくお願いします。それでは失礼致します。
東京都●● (住所)
(お名前)
TEL:03-●●●-●●
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こんな感じで大丈夫だと思います。「落札代金」「送料」だけ書き換えて流用できるようにしておけば、手間がかなり省けます。
取引が増えて行くとどうしても時間がかかってしまうので、なるべく簡略化できるように、相手がパッとみて、発送方法が選べて送料がすぐわかり、送金先もわかってすぐに手続きができる内容、というのを踏まえてメールしましょう。
そして入金確認、発送、メール、評価をつける、というのが流れです。
お金を先にいただくということは、落札者の方も信用してくれているということなので、なるべく早い対応が喜ばれます。入金したのに連絡がない、というのはやはり不安ですから。。。自分が出品してくれた商品を「購入してくれたお客様」というのを忘れないで下さいね。
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